Términos de Servicio

Última actualización: 16/05/2026

Estos Términos de Servicio (“Términos”) rigen su uso del sitio web www.wikinetix.com (el “Sitio Web”) y todos los servicios relacionados proporcionados por Wikinetix (“nosotros”, “nos”, “nuestro”).

Al acceder o utilizar el Sitio Web, usted acepta estar sujeto a estos Términos.

Si no está de acuerdo, por favor, deje de usar el Sitio Web.

1. Quiénes Somos

El Sitio Web es operado por: Wikinetix bv

Dirección: Acacialaan 6, 2390 Malle, Bélgica

Correo electrónico: info@wikinetix.com

2. Alcance de Estos Términos

Estos Términos se aplican a todos los servicios disponibles en el Sitio Web, incluyendo:

Navegación por el sitio web y acceso al contenido
Formularios de contacto e interacciones de CRM
Cursos de eLearning y materiales de capacitación
Registro y participación en eventos
Programación de citas
Cuentas de usuario (si están habilitadas)

Términos adicionales pueden aplicarse a servicios específicos (por ejemplo, reglas de participación en eventos).

En caso de conflicto, prevalecen los términos más específicos.

3. Elegibilidad

Puede usar el Sitio Web solo si:

Tiene al menos 16 años, o
Tiene el consentimiento de un padre/tutor si es menor

Al utilizar el sitio web, confirmas que cumples con estos requisitos.

4. Cuentas de Usuario

Algunas funciones (eLearning, eventos, citas) pueden requerir la creación de una cuenta.

Aceptas:

Proporcionar información precisa
Mantener tus credenciales de inicio de sesión confidenciales
Notificarnos de inmediato sobre accesos no autorizados

Podemos suspender o eliminar cuentas que violen estos Términos o que permanezcan inactivas durante períodos prolongados.

5. Uso Aceptable

Aceptasnohacer:

Usar el sitio web para fines ilegales
Subir contenido dañino, difamatorio o engañoso
Intentar violar la seguridad o acceder a áreas restringidas
Interferir con la funcionalidad del sitio web
Copiar, distribuir o hacer un uso indebido del contenido sin permiso

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido o restringir el acceso si se violan estas reglas.

6. Servicios de eLearning

Si te inscribes en cursos de eLearning:

El acceso es personal y no transferible
Los materiales del curso no pueden ser copiados, compartidos o redistribuidos
Podemos actualizar o descontinuar cursos en cualquier momento

Los certificados de finalización (si se proporcionan) se emiten a nuestra discreción.

7. Eventos

Al registrarte para eventos:

Debes proporcionar información precisa
Podemos modificar los detalles del evento (hora, ponentes, formato)
Podemos cancelar eventos; en tales casos, notificaremos a los participantes registrados

Si los eventos incluyen grabaciones o fotos, le informaremos con antelación.

8. Citas

Al reservar citas:

Usted acepta proporcionar información correcta
Puede cancelar o reprogramar de acuerdo con las instrucciones proporcionadas
Podemos cancelar o reprogramar citas si es necesario

Las ausencias repetidas pueden resultar en acceso restringido.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido en el sitio web—incluyendo texto, imágenes, videos, materiales del curso y marca—es propiedad de Wikinetix o está licenciado a nosotros.

No puede:

Copiar
Reproducir
Modificar
Distribuir
Vender

cualquier contenido sin nuestro permiso por escrito, a menos que se permita explícitamente.

10. Servicios de Terceros

El sitio web puede integrarse con servicios de terceros como:

Proveedores de entrega de correo electrónico
Procesadores de pagos (si están habilitados)
Herramientas de análisis
Odoo SA (alojamiento, si corresponde)

No somos responsables de los términos o prácticas de privacidad de estos terceros.

11. Privacidad

Su uso del sitio web también está regido por nuestra Política de Privacidad, que explica:

Qué datos recopilamos
Cómo los usamos
Sus derechos bajo el GDPR

Puede leer la Política de Privacidad en: Política de Privacidad.

12. Disponibilidad y Cambios

Nuestro objetivo es mantener el sitio web disponible en todo momento, pero no garantizamos:

Acceso ininterrumpido
Operación sin errores
Seguridad completa

Podemos modificar, suspender o descontinuar cualquier parte del sitio web en cualquier momento.

13. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes
No somos responsables de las pérdidas causadas por servicios de terceros
Tu uso del sitio web es bajo tu propio riesgo

Nada en estos Términos excluye la responsabilidad donde esté prohibido por la ley.

14. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso si:

Violas estos Términos
Haces un mal uso del sitio web
Estamos obligados a hacerlo por ley

Puedes dejar de usar el sitio web en cualquier momento.

15. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Bélgica, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

Cualquier disputa será manejada por los tribunales competentes de Amberes, a menos que la ley obligatoria exija lo contrario.

16. Cambios a Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando.

La versión más reciente siempre estará disponible en esta página.

El uso continuado del sitio web después de los cambios significa que aceptas los Términos actualizados.

17. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contacta a:

Wikinetix

Correo electrónico: info@wikinetix.com

Dirección: Acacialaan 6, 2390 Malle, Bélgica