Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 16/05/2026

Ces Conditions d'utilisation (“Conditions”) régissent votre utilisation du site web www.wikinetix.com (le “Site”) et tous les services associés fournis par Wikinetix (“nous”, “notre”, “nos”).

En accédant ou en utilisant le Site, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.

Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez cesser d'utiliser le Site.

1. Qui nous sommes

Le Site est exploité par : Wikinetix bv

Adresse : Acacialaan 6, 2390 Malle, Belgique

Email : info@wikinetix.com

2. Champ d'application de ces Conditions

Ces Conditions s'appliquent à tous les services disponibles sur le Site, y compris :

• Navigation sur le Site et accès au contenu
• Formulaires de contact et interactions CRM
• Cours d'eLearning et matériels de formation
• Inscription et participation à des événements
• Planification de rendez-vous
• Comptes utilisateurs (si activés)

Des conditions supplémentaires peuvent s'appliquer à des services spécifiques (par exemple, règles de participation aux événements).

En cas de conflit, les conditions plus spécifiques prévalent.

3. Éligibilité

Vous pouvez utiliser le Site uniquement si :

• Vous avez au moins 16 ans, ou
• Vous avez le consentement parental/tuteur si vous êtes plus jeune

En utilisant le site Web, vous confirmez que vous remplissez ces conditions.

4. Comptes Utilisateurs

Certaines fonctionnalités (eLearning, événements, rendez-vous) peuvent nécessiter la création d'un compte.

Vous acceptez de :

• Fournir des informations exactes
• Garder vos identifiants de connexion confidentiels
• Nous informer immédiatement d'un accès non autorisé

Nous pouvons suspendre ou supprimer des comptes qui violent ces conditions ou restent inactifs pendant de longues périodes.

5. Utilisation Acceptable

Vous acceptezde ne pas:

• Utiliser le site Web à des fins illégales
• Télécharger du contenu nuisible, diffamatoire ou trompeur
• Tenter de violer la sécurité ou d'accéder à des zones restreintes
• Interférer avec la fonctionnalité du site Web
• Copier, distribuer ou utiliser du contenu sans autorisation

Nous nous réservons le droit de supprimer du contenu ou de restreindre l'accès si ces règles sont violées.

6. Services eLearning

Si vous vous inscrivez à des cours eLearning :

• L'accès est personnel et non transférable
• Les matériaux de cours ne peuvent pas être copiés, partagés ou redistribués
• Nous pouvons mettre à jour ou interrompre des cours à tout moment

Les certificats de réussite (s'ils sont fournis) sont délivrés à notre discrétion.

7. Événements

Lors de l'inscription à des événements :

• Vous devez fournir des informations exactes
• Nous pouvons modifier les détails de l'événement (heure, intervenants, format)
• Nous pouvons annuler des événements ; dans ce cas, nous informerons les participants inscrits.

Si les événements incluent des enregistrements ou des photos, nous vous informerons à l'avance.

8. Rendez-vous

Lors de la réservation de rendez-vous :

• Vous acceptez de fournir des informations correctes
• Vous pouvez annuler ou reprogrammer selon les instructions fournies
• Nous pouvons annuler ou reprogrammer des rendez-vous si nécessaire

Des absences répétées peuvent entraîner un accès restreint.

9. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site Web — y compris le texte, les images, les vidéos, les supports de cours et la marque — est la propriété de Wikinetix ou sous licence.

Vous ne pouvez pas :

• Copier
• Reproduire
• Modifier
• Distribuer
• Vendre

tout contenu sans notre autorisation écrite, sauf si cela est explicitement autorisé.

10. Services tiers

Le site Web peut s'intégrer à des services tiers tels que :

• Fournisseurs de livraison d'e-mails
• Processeurs de paiement (si activé)
• Outils d'analyse
• Odoo SA (hébergement, si applicable)

Nous ne sommes pas responsables des conditions ou des pratiques de confidentialité de ces tiers.

11. Confidentialité

Votre utilisation du site Web est également régie par notre Politique de confidentialité, qui explique :

• Quelles données nous collectons
• Comment nous les utilisons
• Vos droits en vertu du RGPD

Vous pouvez lire la Politique de confidentialité à l'adresse : Politique de confidentialité.

12. Disponibilité et modifications

Nous visons à maintenir le site Web disponible à tout moment, mais nous ne garantissons pas :

• Un accès ininterrompu
• Un fonctionnement sans erreur
• Une sécurité complète

Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre toute partie du site Web à tout moment.

13. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi :

• Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs
• Nous ne sommes pas responsables des pertes causées par des services tiers
• Votre utilisation du site Web se fait à vos propres risques

Rien dans ces conditions n'exclut la responsabilité là où la loi l'interdit.

14. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si :

• Vous violez ces conditions
• Vous utilisez mal le site Web
• Nous y sommes contraints par la loi

Vous pouvez cesser d'utiliser le site Web à tout moment.

15. Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois de la Belgique, sans tenir compte des principes de conflit de lois.

Tout litige sera traité par les tribunaux compétents de Anvers, sauf si la loi impérative exige le contraire.

16. Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre.

La dernière version sera toujours disponible sur cette page.

L'utilisation continue du site Web après des modifications signifie que vous acceptez les conditions mises à jour.

17. Contact

Pour des questions concernant ces conditions, contactez :

Wikinetix

Email : info@wikinetix.com

Adresse : Acacialaan 6, 2390 Malle, Belgique